¿Quienes somos?

“Porque detrás de cada gran sabor están las manos de aquellas personas que los hacen realidad.”

Somos Magic Flavors

En el Ecuador somos la primera empresa productora de saborizantes. Utilizamos la ciencia, el arte y la experiencia, para crear sabores únicos. Contamos con laboratorios de alta tecnología, con todos los requisitos de calidad e inocuidad. Somos una empresa ética, comprometida con el bienestar del ser humano y de la naturaleza. Magic Flavors permite a sus clientes degustar la magia y el sabor de sus ideas.

Nuestra

misión y visión

MISIÓN: Desarrollamos sabores y aditivos, generadores de sensaciones mágicas y únicas, acordes a una alimentación balanceada. Nuestra esencia radica en la armonía, fruto de un quehacer ético y responsable, aplicado a un modelo productivo y de gestión en el cual prevalecen la calidad y el bienestar, no solamente de nuestros colaboradores y aliados, sino del público en general.

VISIÓN: Nos proyectamos como una empresa sólida, ética y responsable con el ser humano y la naturaleza. La ciencia, la técnica y la creatividad contribuirán siempre a la creación de productos funcionales, naturales, innovadores y de alta calidad nutricional.

Nuestra misión y visión

MISIÓN: Desarrollamos sabores y aditivos, generadores de sensaciones mágicas y únicas, acordes a una alimentación balanceada. Nuestra esencia radica en la armonía, fruto de un quehacer ético y responsable, aplicado a un modelo productivo y de gestión en el cual prevalecen la calidad y el bienestar, no solamente de nuestros colaboradores y aliados, sino del público en general.

VISIÓN: Nos proyectamos como una empresa sólida, ética y responsable con el ser humano y la naturaleza. La ciencia, la técnica y la creatividad contribuirán siempre a la creación de productos funcionales, naturales, innovadores y de alta calidad nutricional.

Nuestra historia

2002

Fundación de la empresa por el saborista Senior George R. North.

Después de una larga trayectoria profesional, George viaja al Ecuador para dar vida a su sueño: crear una Casa de Sabores.
Durante 28 años de trabajo, su carisma y profesionalismo, llevaron a decenas de saboristas alrededor del mundo, incluyendo al equipo técnico que trabaja en la compañía, al aprendizaje del arte de la creación de los sabores.

2004

Edna North, esposa y compañera de George, asume la Gerencia General.

Acompañada por un grupo de gran profesionalidad, lleva la compañía a posicionarse como una importante empresa en el mercado latinoamericano.

HOY

2014
Certificación en Buenas Prácticas de Manufactura.

2018
Certificación FSSC 22000 y certificación Kosher.

2019
Nuestros saboristas son certificados como miembros de la Sociedad Británica de Saboristas

Nuestros equipo de trabajo

EQUIPO ADMINISTRATIVO

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

“Grandes profesionales, grandes personas”

EQUIPO MAGIC FLAVORS 2021

EQUIPO DE VENTAS

CALIDAD

EQUIPO DE PRODUCCIÓN

EQUIPO ADMINISTRATIVO

EQUIPO DE VENTAS

CALIDAD

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

EQUIPO DE PRODUCCIÓN

Modelo de negocio

Nuestra esencia es la armonía, fruto de un quehacer ético y responsable, aplicado a un
modelo productivo y de gestión en el cual prevalece la calidad y el bienestar de nuestros
colaboradores, aliados, y de la comunidad.

Nuestros valores

Porque no puede haber desarrollo si no hay valores sólidos que lo sostengan.

Ser parte de la familia Magic Flavors quiere decir comprometerse con respetar los valores que guían nuestra labor.
El respeto, la lealtad, el reconocimiento de los conocimientos y el fomento del desarrollo de las competencias de nuestros colaboradores, así como el compromiso con su bienestar y el de sus familias, son los valores que guían nuestra política de Gestión de Recursos Humanos, valores que se traducen en la relación con nuestros clientes, garantizando confidencialidad y comprometiéndonos en desarrollar productos de calidad en los tiempos requeridos. Valoramos la fidelidad de nuestros proveedores y su compromiso por darnos materia prima de calidad excelsa y buscamos, así mismo, responder con la misma fidelidad y con una política de pronto pago.
Creemos en la necesidad de promover el desarrollo de las comunidades que se encuentran inmersas en nuestra cadena de valor, así como en el deber que tenemos de generar negocios respetando la naturaleza y el Medio Ambiente.

Nuestros principios

Gestión sostenible y sustentable.
Creación de alianzas con nuestros proveedores y clientes con miras a maximizar el beneficio común.
Fidelización de nuestros clientes, gracias a la calidad, inocuidad, y funcionalidad de nuestros productos.
Innovación como resultado de la formación constante de nuestros colaboradores y gracias a la tenencia de un laboratorio de investigación y desarrollo siempre a la vanguardia.
Realización permanente de estudios del mercado y sus tendencias.
Consolidación de alianzas multidisciplinarias con otras empresas del sector, gremios relacionados, universidades, agricultores, o cualquier otro agente que aporte elementos para el perfeccionamiento de nuestros procesos.
Transparencia en la comunicación relativa a la calidad de nuestros productos mediante el programa cero corrupción, y en todo el ciclo de producción.
Promoción del bienestar de nuestros colaboradores, de las comunidades a nuestro alrededor, de la naturaleza y del Medio Ambiente.

Nuestro sello

No es solo un sabor, es el arte mágico de llegar a saborear tus ideas

Cuatro son los baluartes de nuestra magia:

01. Ciencia y creatividad: el proceso creativo, como el mismo sabor, es una mezcla balanceada de conocimiento técnico de las materias primas (perfil aromático, olor, sabor, intensidad), de la capacidad creativa-artística del saborista, así como del conocimiento de las tendencias del mercado.

02. Experiencia y formación permanente: el objetivo de nuestra empresa es investigar para desarrollar nuevos perfiles de sabores. La experiencia de nuestro fundador, plasmada en los años de experiencia del Centro de Investigación y Desarrollo son un punto fundamental de nuestra identidad como empresa. Ser parte de la Sociedad Británica de Saboristas es uno de los reconocimientos más significativos recibidos a lo largo de nuestra labor investigativa y productiva.

03. Alianza con el cliente: al ser creadores, podemos determinar las sensaciones y emociones que queremos despertar, tanto en el cliente como en el comprador final. Para lograrlo, el trabajo en equipo es fundamental: nosotros actuamos como expertos desarrolladores del perfil del sabor, y el cliente, como conocedor absoluto de su producto.

04. Emociones en los procesos de elaboración del producto: parte de nuestro trabajo como creadores, es que el diseño de saborizantes en el laboratorio se mantenga al momento de escalarlo a grandes producciones, por tal razón es vital que la emoción se preserve tanto en el momento del desarrollo del sabor, como al convertirlo en una producción a gran escala. Un sistema de gestión adecuado, y la sinergia entre departamentos lo hace posible.

APORTES

Nuestro Modelo de Negocio

Recursos económicos

Capacidad de innovación

Nuestros valores y las personas que los hacen una realidad

Materia prima de óptima calidad

Gestión transparente

Promovemos una cultura de seguridad organizacional

Contribuimos a la adopción de prácticas ecológicamente sostenibles

Nuestra Cadena de Valor

DESARROLLO TECNOLÓGICO

LOGÍSTICA DE ENTRADA

LOGÍSTICA DE SALIDA

MARKETING Y VENTAS

ABASTECIMIENTO

Alianzas con cultivadores

INNOVACIÓN

Convenios con Universidades y centros de Investigación

OPERACIONES

SERVICIOS POST-VENTA

“Detrás de cada gran sabor se encuentran las manos de las personas que los hacen realidad”.

Productos

Promovemos “valor compartido” a través del establecimiento de:

Una política de “pronto pago” a proveedores y, de crédito a los clientes que lo necesiten
Una política de salarios acorde al costo de vida.
Inversión permanentemente en cursos de formación técnica y profesional para nuestros empleados.
Adopción de un programa de compra directa, de materias primas, a cultivadores, y apoyo en la transformación de su cultivos en materiales óptimos para la elaboración de aceites esenciales.

Promovemos una cultura de seguridad ocupacional

Prestamos atención a los procesos de la elaboración de nuestras fórmulas para que no acarreen efectos nocivos en el personal encargado de la misma.
Ejecutamos permanentemente cursos de capacitación en disminución de riesgos para que nuestros trabajadores cuenten con los mejores equipos de protección.

La innovación responsable nos permite crear soluciones diferenciadas

Estamos siempre en la búsqueda de materias primas producidas en contextos de desarrollo sostenible y amigables con el medio ambiente.
Estudiamos permanentemente fórmulas innovadoras, en términos de gusto, pero también atentas a la salud de los consumidores.

Contribuimos a la adopción de practicas ecológicamente sostenibles

Se realizan prácticas de tratamiento de aguas desde hace 14 años con el fin de ofrecer calidad y salubridad en nuestros productos.
Se ha llevado a cabo un plan de remodelación que llevara a nuestra empresa a tener una planta 100% ecológica, en un futuro cercano.

Nuestros proveedores

Personas claves de nuestro éxito

Consideramos las materias primas como un elemento vital que nos permite mantener altos estándares de calidad, y en esa medida vemos a nuestros proveedores como aliados estratégicos. Son empresas y personas con quienes hemos buscado construir relaciones comerciales basadas en profesionalismo, la ética y el respeto. Ellos hacen parte del equipo con quienes trabajamos y por consiguiente, aplicamos los mismos estándares de calidad e inocuidad que rigen nuestro sistema productivo con ellos, generando así una cadena de abastecimiento sólida y segura.

Adoptamos una política de pronto pago para apoyar nuestra cadena de suministros y respaldar en ella la generación de empleo y mano de obra calificada y estable.

Nuestro compromiso es y será adoptar principios y políticas que generen valor compartido, haciendo posible el progreso y bienestar de toda la comunidad a nuestro alrededor.

Nuestros clientes

Nuestros aliados

El éxito y bienestar de nuestros clientes es el nuestro y es por eso que los consideramos nuestros aliados estratégicos.

Nuestra labor no es solo entregar productos que cumplan con los equerimientos de nuestros clientes, si no apoyarlos en sus propios procesos de producción. Innovamos y nos reinventamos para obtener soluciones a las necesidades actuales y anticipar necesidades futuras, tanto de nuestros clientes como de los consumidores finales. Para ello, hemos desarrollado protocolos de apoyo frente a problemáticas de último minuto (ej. entregas inmediatas por quiebre de stock, venta de aditivos en cantidades mínimas, despacho anticipado de producto programado, etc.), pero aun más importante, hemos puesto en el centro de nuestras acciones: la seguridad y la salud de las personas, principios undamentales para la industria de la alimentación.

Trabajar desde esta perspectiva ha hecho que hoy nuestros productos viajen por el continente Americano, Europa, Asia y África. Como empresa en expansión, esperamos llegar pronto a Oceanía para posicionarnos en el mercado mundial y que nuestros productos lleguen a los hogares de todas las familias del planeta. Contamos con clientes en grandes multinacionales, medianas y pequeñas empresas, entre las cuales se encuentran otras casas de sabores, a quienes brindamos insumos semi-elaborados y productos terminados.

Para Magic Flavors crear alianzas es concertar negocios.